Como Transformar Problemas em Oportunidades: O Caso Coors Light e o Poder da Criatividade
- Alexandre Gyurkovits
- 7 de abr. de 2025
- 3 min de leitura
Se você acha que "problemas" são apenas obstáculos no caminho, é hora de mudar a perspectiva. No marketing, os melhores profissionais enxergam além do contratempo — eles transformam o inesperado em algo extraordinário. E o caso da Coors Light, com Shohei Ohtani, é uma aula de como isso pode ser feito.
O que aconteceu no vídeo?
Durante um jogo de baseball, Shohei Ohtani — um dos maiores atletas da atualidade — acertou um foul ball que "quebrou" o painel publicitário da Coors Light no estádio Citi Field. O impacto deixou uma falha visível no anúncio. Para muitos, seria apenas um contratempo técnico ou algo irrelevante. Mas a equipe de marketing da Coors Light enxergou ali uma oportunidade única.
Rapidamente, eles transformaram o momento em uma campanha criativa e envolvente. O slogan "Hits the Spot" (algo como "Acerta o Ponto") foi usado para brincar com o incidente. Além disso, a marca lançou latas comemorativas com o “defeito” replicado no design, conectando o momento icônico ao produto e envolvendo os fãs. O resultado? As latas esgotaram em menos de 24 horas, e a campanha ganhou destaque global como um case de criatividade e agilidade.
A Estratégia: Transformar Problemas em Oportunidades
A técnica de transformar problemas em oportunidades não é nova, mas exige agilidade, visão estratégica e execução impecável.
Outro exemplo recente é o caso do famoso copo Stanley, que sobreviveu intacto a um carro incendiado. O CEO da empresa aproveitou o ocorrido para criar um vídeo mostrando o copo como indestrutível, reforçando o posicionamento do produto e conquistando engajamento viral. Ambos os casos têm algo em comum: enxergar valor no inesperado e criar uma narrativa poderosa que conecta o público à marca.
Por que funciona?
Conecta a marca à realidade do público, mostrando autenticidade.
Gera engajamento pela criatividade e contexto emocional.
Reforça o posicionamento da marca de forma única e memorável.
O Papel da Liderança e Equipe de Marketing
Em situações como essa, o comportamento da liderança de marketing e da empresa faz toda a diferença. Aqui estão as ações essenciais:
Identifique o momento: Monitore constantemente os ambientes digitais e analógicos para detectar incidentes que podem ser transformados.
Reúna a equipe certa: Imediatamente envolva criativos, estrategistas e profissionais de branding para explorar ideias.
Planeje rápido e execute melhor: O timing é tudo. Estratégias como a da Coors Light funcionam porque a reação foi rápida e bem executada.
Conecte ao propósito da marca: Certifique-se de que a campanha está alinhada aos valores e posicionamento da marca.
Comunique de forma autêntica: A mensagem precisa ser genuína e evitar parecer oportunista.
Como Identificar Oportunidades Como Essa?
Nem todo "problema" será uma oportunidade evidente. Para transformar o inesperado em algo memorável, os profissionais de marketing podem seguir estas etapas:
Treine o olhar para o inusitado: Esteja atento a incidentes ou situações curiosas que possam gerar engajamento.
Analise o contexto: Pergunte-se: "Isso é relevante para o público da marca?" e "Podemos criar uma narrativa positiva com essa situação?"
Converse com a equipe: Muitas vezes, uma ideia aparentemente simples pode se tornar um case brilhante com a colaboração do time certo.
Seja ágil, mas estratégico: Reagir rápido é essencial, mas a execução precisa estar alinhada com a identidade da marca.
Exemplos como o da Coors Light e do copo Stanley nos ensinam que o inesperado pode ser a chave para uma conexão mais profunda com o público. Quando líderes e equipes de marketing pensam fora da caixa e executam com eficiência, eles não apenas resolvem problemas — eles criam oportunidades que deixam um impacto duradouro.
Concluindo: A Marca dos Extraordinários
O caso da Coors Light é muito mais do que uma campanha bem-sucedida. É um lembrete poderoso de que a verdadeira excelência no marketing não está apenas em ideias brilhantes, mas na habilidade de executar essas ideias no momento certo, com autenticidade e impacto.
Seja no marketing ou na liderança, o diferencial está em ver além do problema e transformar o comum em algo extraordinário. 🚀
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